FAQ

Ya. Satu tiket RiberFest berlaku untuk menikmati seluruh penampilan artis dan seluruh rangkaian acara pada hari tersebut. Tidak perlu membeli tiket terpisah untuk setiap artis.

Tiket resmi hanya dapat dibeli melalui website resmi RiberFest dan official ticketing partner yang telah ditunjuk. Hindari membeli tiket dari pihak yang tidak bertanggung jawab.

Tentu. Kami menyediakan toilet yang memadai serta musala agar seluruh pengunjung dapat beribadah dengan nyaman selama acara berlangsung.

Ya, area parkir akan disediakan di sekitar venue. Informasi lokasi dan akses parkir akan diumumkan mendekati hari pelaksanaan.

Tentu. Kami menyediakan toilet yang memadai serta musala agar seluruh pengunjung dapat beribadah dengan nyaman selama acara berlangsung.

Ya. Akan tersedia berbagai tenant makanan dan minuman yang dapat dinikmati selama festival berlangsung.

Untuk alasan keamanan dan kenyamanan bersama, makanan dan minuman dari luar venue tidak diperbolehkan, kecuali kebutuhan khusus seperti obat-obatan atau makanan bayi.

Seluruh pembelian tiket yang telah berhasil dikonfirmasi tidak dapat direfund maupun dijadwalkan ulang, kecuali terdapat perubahan atau pembatalan acara dari pihak penyelenggara.

Silakan hubungi tim customer service kami dengan menyertakan bukti pembayaran agar kami dapat membantu proses verifikasi.

Ketentuan usia akan mengikuti peraturan yang berlaku dan akan diinformasikan melalui media sosial maupun website resmi RiberFest.

Ya. Informasi mengenai penambahan lineup akan diumumkan secara bertahap melalui kanal resmi RiberFest.

Penggunaan kamera profesional, drone, maupun peralatan perekaman lainnya hanya diperbolehkan bagi media yang telah mendapatkan akreditasi resmi dari penyelenggara.

Selama tiket belum digunakan dan sesuai dengan ketentuan ticketing partner, tiket dapat dipindahtangankan. Pastikan proses dilakukan secara aman dan melalui pihak yang terpercaya.

Demi keamanan bersama, pengunjung tidak diperbolehkan membawa senjata tajam, narkotika, minuman beralkohol dari luar, petasan, laser pointer, benda berbahaya, maupun barang lain yang melanggar ketentuan penyelenggara.

Silakan hubungi kami melalui halaman Partnership di website atau email resmi RiberFest. Tim kami akan segera menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut.

RiberFest akan tetap berlangsung sesuai jadwal kecuali terdapat kondisi force majeure yang membahayakan keselamatan pengunjung. Informasi resmi hanya akan diumumkan melalui kanal resmi RiberFest.